我是你的眼视障者端APP，这是由北京保益互动科技发展有限公司基于移动端推出的一款公益项目服务软件，视障用户可以下载我是你的眼视障者端APP与平台中登陆志愿者连接，通过实时视频，图片等方式解决生活中遇到的问题。
Q：“我是你的眼”是一个怎样的应用？
A：“我是你的眼” 基于移动互联网技术连接视障者与志愿者，通过图片、视频、预约出行陪同三种方式帮助视障人群解决生活中遇到的困难。
例如，视障者需要了解面前的牛奶是否已过期，而身边没有人可以帮助时，即可通过《我是你的眼》以拍照或视频的方式发起请求，志愿者接受请求后就可根据所见，告诉视障者牛奶盒上的保质期限。
Q：“我是你的眼”会收费吗？
A：“我是你的眼”是一个免费的公益平台，平台本身不会向用户收取费用。但若在移动网络中使用软件，运营商可能会收取相应的流量费用，这与本软件无关。此外，通过本软件参加志愿者组织所举办的线下活动而产生费用，亦与本软件无关。
Q：作为使用者有什么义务？
A：本公益平台的使用者须遵守国家法律法规，尊重和礼貌对待志愿者。若参与专门志愿者组织所举办的线下活动，应遵守主办方的要求。此外本公益平台不为用户设定其他义务。
Q：活动专区是干什么的？
A：“我是你的眼”公益平台会不定期联合其他公益组织、机构开展各种类型的活动，这些活动将在“活动专区”中展现。请关注“活动专区”，了解并参加你感兴趣的活动。
Q：我的个人信息是否会被公开？
A：“我是你的眼”项目严格遵守国家法律法规，尊重个人隐私的保护，不会主动向任何第三方提供用户的任何个人信息。
系统在对志愿者与视障者进行匹配时，仅依据系统内部标识代码，不会向志愿者展示用户的个人信息。
但发起“出行陪同”请求时，因双方联系需要，系统会把你的联系电话告知志愿者。
Q：发出图片协助请求后，为什么一直没有收到回复？
A：“我是你的眼”以系统标准的通知形式推送视障者的请求，若从来没有收到，可检查系统推送设置中是否关闭了“我是你的眼”程序的通知权限，或是否使用了第三方的通知管理程序。
若设置正确，则可能是目前没有空闲的志愿者来处理你的请求，请耐心等待，或稍后重新发起请求。
Q：选择“出行陪同”项目后为什么需要验证手机号？
A：为了保护视障者及志愿者双方的安全，避免法律风险，以及在出行陪同前后可能需要联系双方进行信息确认，所以需要验证手机号。
“我是你的眼”项目严格遵守国家法律法规、尊重个人隐私，绝不会主动向任何第三方透露志愿者的个人信息。
Q：“出行陪同”过程中发生的交通等费用由谁来承担？
A：“出行陪同”过程中发生的交通及其他费用，我们建议由视障者与志愿者各自负担自己的部分。
Q：出行陪同请求被接受后，计划有变，无法或不需要出行了怎么办？
A：出行陪同请求被志愿者接受后，因故无法按时赴约，可通过系统提供的功能取消本次出行陪同。但为了减小对志愿者的影响，请尽可能提前取消。
【更新】更新了应用的视频通话功能；
【更新】修改了程序运行中的运行时Bug，完善了业务处理逻辑；
【优化】优化了程序的消息通知推送；
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