三河客服语音系统是专业的客户服务办公室助理软件,可以协助客户服务人员,实时管理各种咨询订单,快速处理问题,为客户提供更好的咨询服务,并全面记录工单数据。您可以随时检查工作单的内容,实时统计数据,并提高管理和办公效率。有需要的用户快来下载吧!
语音服务系统为应对企业客户日常用户来电中故障处理和投诉建议等问题及时有效的与维修人员进行沟通、派发工单,以及维修工作的进度反馈。
工单查询
统计查询
坐席状态监管
本月接收工单
本月工单处理情况
本月工单逾期数量
本月工单缓办数量等服务
文字会话 消息预知 聊天记录
会话登单 网页语音总机 语音留言
离线转语音 文件传送 语音广告
电话回呼 400热线 会话邀请
会话框界面定制等.....
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