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经由统一入口,聚集全部市场监管办理事项,统一体验
以及业务集成,事项办理标准化集成,提高办事效率,降低成本
致力于达到助力营商环境改善,提高服务价值的目的
提高办事效率:
充分利用信息化手段实现一网通办,全流程线上化,辅以智能客服协助,提升市民办事效率
提高服务体验:
结合清晰的流程指引及办事介绍,融入办事进度查询,达到市民可清晰办事,可清晰追踪,可清晰办结。实现办事无阻碍
监督体系升级:
创建多渠道咨询投诉举报闭环管理体系,辅以智能客服,提升咨询投诉举报处理效率
提升满意度:
政府最新动态、公告及时推送,闭环市民建议反馈渠道,实现政民互动掌上化,实现市民会关注、市民懂反馈
1、提供具体的业务分类,分为标准类、质量类等各种类型,便于用户检索
2、能够找到各种公共服务,以便用户迅速查找各种信息
3、提供执法监督功能,帮助各执法人员更有效地进行市场监督,实时发现问题
4、具有政务宣传专柜,用户能够看到各种政务宣传的内容,了解各种政务信息
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